Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

EARL Hotte-Schmit
8 rue des Orfèvres
51220 Brimont

Téléphone : +33 3 26 49 62 48
Courriel : champagne@hotte-schmit.fr
Site web : hotte-schmit.fr

Exploitation agricole à responsabilité limitée (EARL) au capital social de 160 500 €

Numéro d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) de Reims : 482 732 229
Numéro de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) intracommunautaire : FR 85 482732229

Directrice de la publication : Martine Hotte
Hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix ; téléphone : 1007 ou +33 9 72 10 10 07 à l’international

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Visites

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Nous vous invitons à parcourir la politique de confidentialité d’Automattic, la société éditrice d’Akismet (en anglais) pour en savoir plus.

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